TY - BOOK AU - Phillips, Patricia Pulliam AU - Amir Muslim TI - Asas penting ROI: Manfaat dan halangan untuk mengukur program pembelajaran, penambahbaikan prestasi dan sumber manusia SN - 9789674304287: U1 - 658.312404 PHI 2014 PY - 2014/// CY - Kuala Lumpur PB - Institut Terjemahan & Buku Malaysia KW - Employees KW - Training KW - Cost effectiveness KW - Rate of return ER -